01 / IT-ondersteuning & infrastructuur
Betrouwbare IT voor een vlotte werkdag.
Van gebruikers tot back-ups: we helpen uw omgeving stabiel te houden en de verdere ontwikkeling voor te bereiden.
Vertel ons uw probleem- 01Hulp op afstand en interventies ter plaatse
- 02Werkplekinrichting en uitrol van toestellen
- 03Microsoft 365, migraties en gebruikersondersteuning
- 04Netwerken, wifi, printers en randapparatuur
- 05Servers, back-ups, onderhoud en basismonitoring
IT-ondersteuning & infrastructuur
Wanneer schakelt u Novarys in?
- Gebruikers verliezen tijd door terugkerende storingen.
- Niemand onderhoudt werkplekken en toegangsrechten.
- Wifi is onstabiel of back-ups worden niet getest.
- Meerdere medewerkers starten of verlaten het bedrijf.
Wat we concreet doen
We ondersteunen Windows, Linux en Microsoft 365, op afstand of ter plaatse. Werkplekken, printers, randapparatuur, onboarding, offboarding, servers en netwerken vormen samen één werkomgeving. We helpen gebruikers verder en onderzoeken vervolgens de oorzaken. Onderhoud, basismonitoring, back-ups en documentatie worden op uw situatie afgestemd.
Hoe verloopt de opdracht?
- 01
Het incident en de impact op het werk beoordelen.
- 02
De oorzaak onderzoeken en verbeteringen afspreken.
- 03
Met gebruikers testen, documenteren en opvolging regelen.
Wat u ontvangt
- Een inventaris en duidelijke prioriteiten.
- Werkplekken met de nodige toegangsrechten.
- Procedures om terugkerende incidenten te beperken.
Illustratief voorbeeld — geen klantenreferentie
Een herkenbare situatie
Een kmo verwelkomt vier medewerkers. We bepalen de softwarebehoeften, richten toestellen en Microsoft 365 in, controleren rechten en organiseren de overdracht. Het bedrijf krijgt een herbruikbare onboardingprocedure.
Ervaring opgebouwd bij gebruikers, met oog voor de dagelijkse praktijk.
Meer dan 10 jaar praktijkervaring in IT
Gebruikersondersteuning, infrastructuur, Windows, Linux, systemen, netwerken, probleemoplossing en uitrol: Novarys Pro bouwt op meer dan tien jaar professionele ervaring om praktische oplossingen voor bedrijven te bieden. Dit gaat over de ervaring achter Novarys, niet over de leeftijd van het bedrijf.
Ontdek onze aanpak →Uw vragen beantwoord
Helpt u ook bij een eenmalig probleem?
Ja. Een gerichte interventie kan voorafgaan aan of volstaan in plaats van vaste ondersteuning.
Werkt u op afstand en ter plaatse?
De aanpak hangt af van het probleem, de toegang en de locatie en wordt vooraf afgesproken.
Moeten we alle apparatuur vervangen?
Nee. We beoordelen toestand, gebruik en beperkingen voordat we herstel, configuratie of vervanging adviseren.
Een probleem oplossen? Een project vormgeven?
Vertel ons over uw situatie. Samen bepalen we een passende volgende stap.